policy - RiLyGO #1 Application de lavage de voiture au Maroc ,à domicile , au bureau , a votre position où que vous soyez Rilygo a pensé a votre confort.

En utilisant Rilygo, l’utilisateur accepte les présentes conditions générales. Rilygo se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment, et les utilisateurs seront notifiés des mises à jour.

Rilygo User : Les utilisateurs doivent créer un compte en fournissant des informations personnelles exactes. Les services sont accessibles uniquement aux utilisateurs inscrits.
Rilygo Garage : Les garages et auto-entrepreneurs doivent s’inscrire en tant que partenaires en prouvant leur statut professionnel.
Rilygo Driver : Les chauffeurs doivent fournir des informations sur leur véhicule et leur permis de conduire pour validation.

Rilygo User : Permet aux utilisateurs de réserver des services automobiles auprès des garages partenaires, de suivre les prestataires en temps réel, et de régler les services via l’application.
Rilygo Garage : Permet aux garages d’offrir des services, de gérer leur boutique en ligne, et de recevoir des notifications de réservation.
Rilygo Driver : Permet aux chauffeurs d’offrir des services de transport pour le compte des garages, de gérer leurs horaires et de recevoir des réservations.

Rilygo facilite les paiements en ligne pour les services réservés. Les utilisateurs sont facturés pour les services, et Rilygo prend une commission sur chaque transaction.
Les prix affichés incluent les frais de service. Rilygo se réserve le droit de modifier sa politique de tarification.

Pour les Utilisateurs : Respecter les rendez-vous, fournir des informations précises, et régler les frais dans les délais.
Pour les Garages et Chauffeurs : Fournir des services de qualité, respecter les horaires, et maintenir à jour les informations de leurs services.

Les annulations doivent être effectuées dans un délai spécifique (par exemple, 24 heures à l’avance).
En cas de manquement de la part du prestataire, Rilygo peut rembourser les frais aux utilisateurs.

Rilygo ne garantit pas la qualité des services fournis par les garages et chauffeurs, mais s’assure qu’ils sont vérifiés lors de l’inscription. Toute réclamation doit être adressée directement au prestataire.

Rilygo se réserve le droit de suspendre ou de résilier les comptes pour non-respect des CGU.

Rilygo collecte des données personnelles (nom, adresse, contact, informations de paiement) pour la création de comptes et la réservation de services. Des données de géolocalisation peuvent être recueillies pour optimiser les services de suivi en temps réel.

Les données sont utilisées pour la gestion des réservations, la facturation, l’envoi de notifications, et l’amélioration des services. Rilygo s’engage à utiliser les informations de manière confidentielle.

Les données des utilisateurs peuvent être partagées avec les garages et chauffeurs pour faciliter les services. Aucun partage à des tiers externes sans consentement préalable, sauf si requis par la loi.

Rilygo met en œuvre des mesures de sécurité pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la divulgation, ou la modification. Les transactions de paiement sont sécurisées par des protocoles SSL.

Les utilisateurs peuvent accéder, modifier ou supprimer leurs informations personnelles en accédant à leurs paramètres de compte. Ils peuvent également exercer leurs droits de confidentialité en contactant le support Rilygo.

Rilygo utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et suivre l’utilisation de l’application. Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences en matière de cookies dans les paramètres de l’application.

Rilygo se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, avec notification aux utilisateurs.